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Experto X8

Experto X8

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Responsable LESLIE YASMIN LOPEZ ALDANA
Última actualización 17/06/2025
Tiempo de finalización 1 hora 10 minutos
Miembros 112
  • BIENVENIDA
    3Lecciones · 10 min
    • Bienvenida Experto X8
    • Ventajas de un Servicio Consistente
    • QUIZ - Introducción y ventaja de tener un protocolo
      10 xp
  • PROTOCOLO
    1Lecciones ·
    • Protocolo y 5 pasos para un servicio consistente
  • PASO 1 - SALUDA AL CLIENTE
    3Lecciones · 10 min
    • Paso 1. Saludar al Cliente
    • 5 Aspectos Importantes en el Saludo
      10 xp
    • QUIZ - Bienvenida
      10 xp
  • PASO 2 - INDAGACIÓN
    3Lecciones · 15 min
    • PASO 2. Indagación
    • Indagar para obtener información
      10 xp
    • QUIZ - Indagación
      10 xp
  • PASO 3 - RECOMENDACIÓN
    3Lecciones · 15 min
    • PASO 3. Recomendación
    • Diagrama de Recomendaciones
      10 xp
    • QUIZ - Recomendación
      10 xp
  • PASO 4. VERIFICACIÓN
    3Lecciones · 10 min
    • PASO 4. Verificación
    • ¡Verifica Siempre!
      10 xp
    • QUIZ - Verificación
      10 xp
  • PASO 5. CIERRE
    3Lecciones · 10 min
    • PASO 5. Cierre
    • Cierra la venta, mantén la puerta abierta
      10 xp
    • QUIZ - Cierre
      10 xp
  • FIN DEL CURSO
    1Lecciones ·
    • Hemos llegado al final